想到了一起，市场实需要这样的服务。我对朱总的想法，大家抱以热烈的掌声。其实我之前会筹当，包会前也有很酒店就反映过，他们不知道何做，我希望朱总之后，包括在台上的各位以及台下各位嘉可以集思广益，有更多的想法。接下来我问下同程旅游的总，我们看到同程旅游“一区二区三区欧美久久精品”1元门10元旅游，我们看到这是移动的很好的方我也有很的酒加的解决产品，那么你们如何助酒店呢?日：首先同程旅游为什么做这样的产品呢?由是来的趋势，且这个趋势不可逆的，这我们去挖掘价值的重点。二同程旅游有很大的经典门票的优势，基于这优势，我

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论坛请了知名人才管理司泰能佳()的亚地区总监韦俊业先()就这题发表了精彩演泰能佳()的亚地区总监韦俊业先()以下为演讲实录我新加坡人，港出生，做了十多年，现在常驻新加坡。今天很荣幸大一下未来户的体验是?我们想做小的酒店，看下周围的房间，看下。

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面市场，而不去面对市长我今天讲的话有两个关键词，关键词是蜕变，我想的就是这样意二个关键词是整合。整理跨界，对内要融合我很的信息要整合跨界我传统的经验不再重要了。我现在买到电子产品，就是下我的儿子么弄，，我老花了，看不清

合创人、吕刚就将为大分如何借力大数，做懂顾客的酒店业蚂蜂窝旅网联合创人、吕刚以下为演全文吕刚：昨天我在参加春旅游的行业峰会，也这么多人，也像今天一样紧张，他们说了很的数字，了很的利润、税收转型跨界，压力非常大我今天从早上听到现，我感受到的

。一我们到的首先和模糊的竞合关系。二个比较多的说很多的酒店都在店每季度国有5-10家酒店在，我应么?三是收益管理和入住率的两难收益理的经理们，他在实操的时，会想到底要收益率还是入住?因在选择的时候，他会非常地困难，在中国的市场如火，我如何。

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张总都谈到了酒店可以从的层面帮助大家解决一些问题，说到，我台上有一家技方面比较厉的厂商，那就是去哪儿网，我想问下杨总，去哪儿网在旅游业有着非常大的战略。以您的角度，我会用么样的技去帮助酒店接资源，去做的更好?杨昌乐：因为去哪儿网家直接面对用户的互联“一区二区三区欧美久久精品”展也好，我是酒店业的老兵。诚瑞酒店理首席执官张大昆在30年的回顾，今还从头越，这话很大，你我用一句话来结很难。但30年作为一直扎根在酒店行业的酒店人，我大的感慨就是我爱这个行业，我愿意把酒店业作为我终的职业追求这也是我的骄傲，无论我做的如何，但我一

，54亿美元和我们相关的，也就说在上，大开始有动作了因为云平台的出现，这件事情对未来酒店业将会产生深远的影响甲骨文收购也好，还有去年阿里参股了石基也好，都看中了云平台。还有很多中小厂商也在往云平台开发技平台发生了重大的变化，这对酒店业将会产生巨大的

上午张主讲的观点，那就是酒店的传统，也就扎实做好服务，加回头。我看到酒店业主认为增加回头客的方法提升己真实的服务和品质不通过忠诚度励计划。全球酒店业主也有这样的共识。基于刚刚的信息，未来一年全球的酒店业主他会在哪些方面有投入。这里列出了很的方

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目前，针对“一区二区三区欧美久久精品”有更深刻的识，用户群体得到了社区化目前，用户对这制度的反馈非常好，并在潜移默化中形成了社交圈层那么，面竞争，传统酒店应么?实际上，双方针的受众群体存在众差异的，因此传统酒店需要清己的核心业务优势，能够给人提供舒适的服务、给人以尊贵、优雅之感以

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态里工作了一整年，旅游本来就很美妙，很浪的事。当我们今天以在起，我作为一互联网的工作者和酒店业在起的时，我们相互认识下，了解下我每天都在各业绩利润经营的数据当中，这些是我们的用户，我们了解他们?接下来我起尝试了解一下我这样来了解用户的。在“一区二区三区欧美久久精品”，以返利，这样就不靠了。还有体验和灵活性这消费者最重的五个特点。在做什?的用户很多都白富美我这边富的产阶级，很人有着强烈的出行的愿望，且高净值的用户。且很都活跃的女性消费群体70%女，她们有房有车，年30万上。在前面的报告当的数字都我

20%，还80%没有通过在线预。于家单体酒店来说在这样的情况下，从社会化分工的角度，我直想来五年或者是十年之后，我酒店的营部是怎么样的状况，他有几人，有大。可能没有的也有能在这样的趋势之下，来在线定定不现在20%或是80%，可能会倒过来在线定是

在正在为酒店大数据整合做一些尝试另外一痛点酒店对自己产品在互联网的销某程度上失控的因为酒店在互联网上的定价权掌握在手里不酒店手里。何让酒店把互联网的大数据更好的整合起来，掌握定价权和渠道权这也是非常重的。酒店可以控制自己的渠道和价格体系，我们也在

联网颠，我不认为互联网会把整行业颠了，你酒店业一砖一瓦垒起的楼宇，互联网不可能，但是互联网完全有能重塑我这个产业的分工体系，这个从的出现我们已经看到了，互联网出现以后产业依然存，但分工体系变了，分工体系一变，你原来由上游能到下游了，原来由主角变成“一区二区三区欧美久久精品”一座建于清朝的历史建筑立在酒店角，精心复后成为了酒店入口大堂，奠定了酒店古今交融的设基调酒店入口的历史建筑楼高两层，中间为处露天庭。经、穿过历史建筑便到达酒店接待区从接待区沿着巨大的楼拾阶而下到便到达院楼层，并进入酒店的主楼，从这里直接前

也更有人说我去过尼，我带我的孩子去迪尼，他们怎样做到这一点的?因为我们他们挑了不一样的人放在不样的岗位上，他们有一定的特点，有系统的方法来把的人放在的岗位上，这个就是我们作为领非常重要的节的人才选择模型成功的能够知人善用栽培成长知人我

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